🚚 Shipping & Delivery Process

📦 Delivery Process

🔹 Order Confirmation:
অর্ডার নিশ্চিত করার ৩০ মিনিটের মধ্যে অনলাইন ইনভয়েস ইস্যু করা হবে এবং ক্রেতাকে ফোনের মাধ্যমে নিশ্চিত করে পণ্য পাঠানো হবে।

🔹 ডেলিভারি টাইম:

• ঢাকা সিটি: সর্বোচ্চ ১ থেকে ৮ ঘণ্টার মধ্যে হোম ডেলিভারি

• ঢাকার বাইরে: কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ২৪-৭২ ঘণ্টার মধ্যে ডেলিভারি সম্পন্ন হবে।

🔹 ডেলিভারি চার্জ:

• সারা দেশে ডেলিভারি ফ্রি ।

• তবে ঢাকার বাইরে কন্ডিশনে পেমেন্ট (Cash on Delivery) করলে কুরিয়ার সার্ভিস কোম্পানির নেওয়া ১% অতিরিক্ত চার্জ ক্রেতাকে বহন করতে হবে

🛠️ Installation Process (Condition Based)

🔹 অর্ডার কনফার্মেশন:

• বিকাশে পেমেন্ট করার পর অর্ডার কনফার্ম হবে ➤ Bkash > Make Payment > 01798750383

🔹 পেমেন্ট শর্ত:

• এসি ডেলিভারির পর বাকি পেমেন্ট পরিশোধ করতে হবে

• পেমেন্ট সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত টেকনিশিয়ান কাজ শুরু করবেন না

✅ Free Installation Applicable When:

• ফ্লোর থেকে দ্বারিয়ে ইনস্টলেশন করা যায় অথবা গ্রউন্ড ফ্লোর হলে

• গ্রিল কাটা থাকে যেন দ্বারিয়ে ইনস্টলেশন করা যায়

• আউটডোর ইউনিট বারান্দায় বসানো সম্ভব হলে

🔸 ঝুলন্ত ইনস্টলেশন (যেখানে রশি দিয়ে কাজ করতে হয়) হলে ফ্লোর বা বিল্ডিং অনুযায়ী চার্জ প্রযোজ্য হবে

⚠️ Important Notes:

পুরাতন এসি খোলার চার্জ আলাদাভাবে পরিশোধ করতে হবে (ফ্রি ইনস্টলেশনের আওতাভুক্ত নয়) এবং অর্ডার করার সময় আমাদের অবহিত করতে হবে।

১০ ফিট পাইপ ও কেবল ফ্রি অতিরিক্ত পাইপের চার্জ:

• 1 Ton: ৳400/ফুট
• 1.5 Ton: ৳500/ফুট
• 2 Ton: ৳600/ফুট

আউটডোর ইউনিট অ্যাঙ্গেল চার্জ:

• 1–2 Ton: ৳1,500
• 2.5–3 Ton: ৳2,500
• 4–5 Ton: ৳3,500

⚠️ বিশেষ দ্রষ্টব্য (Electric Line Setup):

লাইনের ব্যবস্থা না থাকলে, ক্রেতাকে নিজ উদ্যোগে একজন দক্ষ ইলেক্ট্রিশিয়ান দ্বারা একটি ব্যবহারযোগ্য বৈদ্যুতিক লাইন করে নিতে হবে।আমাদের টেকনিশিয়ানরা শুধুমাত্র এসি ইনস্টলেশনের কাজ করেন — তারা বৈদ্যুতিক সংযোগ বা লাইন সেটআপের কাজ করেন না।

➤ এসির জন্য নির্ধারিত MCB, প্লাগ পয়েন্ট বা লাইন আগে থেকেই প্রস্তুত থাকলে ইনস্টলেশন প্রক্রিয়া দ্রুত এবং সুরক্ষিতভাবে সম্পন্ন করা সম্ভব।

• প্লাগ এসির সাথে থাকে না
  ➤ নিরাপত্তার জন্য সরাসরি সংযোগ না দিয়ে প্লাগ ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
  ➤ ক্রেতাকে নিজ দায়িত্বে প্লাগ সংগ্রহ করতে হবে

।  ধন্যবাদ ।