🚚 Currier Delivery Condition Allover Bangladesh

Currier Delivery Condition Allover Bangladesh:

🚚 কুরিয়ারে ডেলিভারির শর্তাবলী (For Outside Dhaka – Courier Delivery Terms)

✅ ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা:

ঢাকা সিটির বাইরে সকল গ্রাহক পাচ্ছেন ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা।

🔹 অর্ডার কনফার্ম করতে হলে নিচের তথ্য WhatsApp করুন:
📱 01798-750383

• পূর্ণ নাম

• সঠিক ঠিকানা

• সচল মোবাইল নাম্বার

• পণ্যের নাম ও মডেল

💰 পেমেন্ট ও চার্জ সংক্রান্ত শর্তাবলি:

1. বুকিং মানি:

   • প্রতিটি এসির অর্ডারের জন্য সর্বনিম্ন ৩,০০০/- টাকা অ্যাডভান্স (বুকিং মানি) দিতে হবে

   • বাকি টাকা কুরিয়ার কন্ডিশনে পেমেন্ট করা যাবে (ডেলিভারির সময়)

2. কন্ডিশন চার্জ:

   • কুরিয়ারে টাকা সংগ্রহের জন্য কুরিয়ার সার্ভিস যে ১% অতিরিক্ত চার্জ নেয়, তা গ্রাহককে বহন করতে হবে

   • সম্পূর্ণ টাকা না পেলে পণ্য হস্তান্তর করা হবে না

3. পেমেন্ট অপশন:

পেমেন্ট পদ্ধতি দুইটি: A) ব্যাংক ট্রান্সফার (Bank Payment) B) কুরিয়ার কন্ডিশন (Cash on Delivery) যে পদ্ধতিতে নিতে ইচ্ছুক, অর্ডার দেয়ার সময় আগে থেকে জানাতে হবে। 

1. • A) Bank Transfer: টাকা পাঠানোর পর রিসিট/স্ক্রিনশট কুরিয়ার করার আগে পাঠাতে হবে

   • B) COD (Cash on Delivery) শর্ত: ডেলিভারির সময় পুরো টাকা পরিশোধ করতে হবে সাথে টাকা আসার ১% চার্জ যুক্ত হবে। সম্পূর্ণ টাকা পরিশোধ না করলে ডেলিভারি দেওয়া হবে না।

🚛 ডেলিভারি এবং ইনস্টলেশন:

1. ডেলিভারি চার্জ:

   • ডেলিভারি সম্পূর্ণ ফ্রি, কোম্পানি বহন করবে

2. ইনস্টলেশন:

   • ওয়েবসাইটে দেখানো ডিসকাউন্ট মূল্য ও ফ্রি ইনস্টলেশন শুধুমাত্র ঢাকা সিটির জন্য প্রযোজ্য

   • ঢাকার বাইরে: আমরা কাছাকাছি সার্ভিস পয়েন্টের তথ্য দেব, তবে ইনস্টলেশন চার্জ প্রযোজ্য, ক্রেতা নিজ দায়িত্বে সেখানে যোগাযোগ করে পেইড ইন্সটলেশন করাতে পারবেন।

   • নিজস্ব টেকনিশিয়ান দিয়ে ফিটিং করাতে পারবেন, কিন্তু ভুল ইন্সটলেশনের দায় কোম্পানি নেবে না

🕒 ডেলিভারি টাইমলাইন:

• অর্ডার কনফার্মের পর সাধারণত ২–৪ কর্মদিবসের মধ্যে পণ্য পাঠানো হয় (লোকেশন অনুযায়ী সময় ভিন্ন হতে পারে)

• গ্রাহক বা প্রতিনিধি অনুপস্থিত থাকলে, পরবর্তী ডেলিভারিতে অতিরিক্ত কুরিয়ার চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে

⚠️ সমস্যা বা অভিযোগ:

• ডেলিভারির সময় যন্ত্রাংশ অনুপস্থিত বা ভুল পণ্য হলে কুরিয়ার পয়েন্টে থেকেই অবহিত করুন

• সমাধানে ৭–১৫ কর্মদিবস পর্যন্ত সময় লাগতে পারে, ধৈর্য ধরে সহযোগিতা করবেন

❌ বুকিং মানি রিফান্ডযোগ্য নয় যদি:

• গ্রাহক নিজে থেকে অর্ডার বাতিল করেন

• গ্রাহক পণ্য গ্রহণ করতে অনীহা প্রকাশ করেন

🛡️ কোম্পানির অধিকার (Company Rights & Reservation Clause):

1. মূল্য পরিবর্তনের অধিকার:
   কোম্পানি যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই পণ্যের মূল্য, অফার বা ডিসকাউন্ট পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তবে, যেসব অর্ডারের জন্য ইতোমধ্যেই পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে, সেসব অর্ডার এই মূল্য পরিবর্তনের আওতাভুক্ত হবে না।

2. প্রযুক্তিগত ও বৈশিষ্ট্য সংশোধন:
   উৎপাদনকারী প্রতিষ্ঠানের আপডেটের কারণে পণ্যের প্রযুক্তিগত বৈশিষ্ট্য বা ডিজাইনে পরিবর্তন হতে পারে। কোম্পানি এসব ক্ষেত্রে পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই বিকল্প মডেল সরবরাহ করতে পারে, তবে সেটি গ্রাহকের সম্মতিতে হবে।

3. স্টক ফুরিয়ে গেলে বিকল্প প্রস্তাব:
   অর্ডার করা পণ্য যদি স্টকে না থাকে, কোম্পানি মূল্য ও বৈশিষ্ট্যে মিল রয়েছে এমন বিকল্প পণ্যের প্রস্তাব দিতে পারে বা রিফান্ড প্রক্রিয়া শুরু করতে পারে।

4. সার্ভিস সময়সূচি পরিবর্তন:
   কর্মব্যস্ততা, আবহাওয়া বা লজিস্টিক সমস্যার কারণে ডেলিভারি ও ইনস্টলেশনের সময়সূচিতে পরিবর্তন হতে পারে। কোম্পানি যথাসম্ভব নির্ধারিত সময় বজায় রাখার চেষ্টা করবে।

5. অর্ডার বাতিলের অধিকার:
   যদি কোনো অর্ডারে তথ্য অস্পষ্ট বা প্রতারণামূলক আচরণ পরিলক্ষিত হয়, কোম্পানি সেটি বাতিল করার অধিকার রাখে।

6. কাস্টমার বেনিফিট মুল্যায়ন:
   গ্রাহকের পূর্বের লেনদেনের অভিজ্ঞতা, দায়বদ্ধতা ও আচরণের ভিত্তিতে কোম্পানি বিশেষ ছাড়, অফার বা সার্ভিস সুবিধা দেয়ার বিষয়ে সিদ্ধান্ত নিতে পারে।

7. ডিজিটাল কন্টেন্ট সংশোধনের অধিকার:
   ওয়েবসাইট, বিজ্ঞাপন, স্যোশাল মিডিয়া বা প্যাকেজিংয়ে থাকা তথ্য ও ডিজাইন কোম্পানি সময় ও প্রয়োজন অনুযায়ী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে।

8. বিতর্ক নিষ্পত্তি:
   যে কোনো ভুল বোঝাবুঝি বা বিরোধ উদ্ভব হলে তা প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করা হবে। প্রয়োজনে স্থানীয় আইন ও কনজিউমার রাইটস আইনের মাধ্যমে নিষ্পত্তি করা হতে পারে।